Hoy, la industria del calzado en México enfrenta grandes retos: la competencia de otros países que venden más barato, la exigencia de clientes que ahora compran en línea y buscan experiencias rápidas, la necesidad de ser más sostenibles y el reto de seguir formando a nuevas generaciones de zapateros que mantengan vivo este oficio.
Durante 90 años hemos superado crisis, cambios tecnológicos y nuevos hábitos de consumo. Nada nos ha detenido. Esa trayectoria nos respalda como empresa sólida y, al mismo tiempo, nos exige seguir evolucionando. De esa convicción nace One Flexi: el marco que alinea nuestras decisiones y comportamientos para competir mejor, con cabeza fría y pasos firmes.
Entonces… ¿qué debemos hacer las empresas del sector?
- Lo primero es abrirse a nuevas formas de trabajo, a tener apertura de cambios.
- Repensar con enfoque a valor: simplificar lo que no aporta y prevenir retrabajos.
- Decidir con datos: demanda, costos, tiempos e inventarios que guíen la acción.
- Formar talento: que combine la tradición zapatera con nuevas habilidades.
- Poner al cliente al centro: calidad, confort, tiempos coherentes en todos los canales.
¿Qué estamos haciendo en Flexi?
Indudablemente en Flexi no podemos quedarnos con los brazos cruzados, es momento de llevar nuestra cultura al siguiente nivel y One Flexi es nuestro “cómo”. Significa poner la estrategia primero, cuestionar hábitos y estandarizar lo que sí funciona; usar información objetiva para planear mejor la producción y abastecimiento; fortalecer el talento técnico y de gestión; comunicarnos y colaborar para resolver rápido y bien; actuar con agilidad y responsabilidad; y mantenernos con el Cliente al Centro (Customer Centric) escucharlo y traducirlo en producto, servicio y experiencia consistente.
- Estrategia primero: priorizamos lo que impacta cliente, calidad y rentabilidad.
- Data Driven: menos intuición, más evidencia en cada decisión.
- Desarrollo de talento: habilidades técnicas más comunicación, análisis y mejora continua.
- Comunicación y colaboración: equipos conectados que resuelven.
- Agilidad y proactividad: detectar y actuar antes, corregir a tiempo.
- Customer Centric: Empieza por el cliente y termina en su satisfacción.
Somos una empresa sólida que elige mejorar todos los días y 90 años nos respaldan. Hagamos que se note hoy, eliminemos lo que nos detenga, decidamos con datos y actuemos en equipo. Cada acción cuenta, por pequeña que parezca y el cliente lo percibe. Sigamos avanzando juntos a paso firme y mirada al frente.
